Contactgegevens

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Heb je een vraag over je bestelling, onze sieraden, verzending, retourneren of iets anders rondom DLN Jewellery? We helpen je graag.

Klantenservice

E-mail: support@dln-jewellery.com

We streven ernaar om alle vragen binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.

Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.

Neem je contact met ons op over een bestaande bestelling? Vermeld dan je volledige naam en bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Bedrijfsgegevens

DLN Jewellery
Hoge Rijndijk 332
2314 AP Leiden
Nederland

KVK-nummer: 42155283

Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via:

support@dln-jewellery.com

Vermeld daarbij:

Je volledige naam
Je bestelnummer
De artikelen die je wilt retourneren

Wanneer je gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht, hoef je geen reden voor je retour op te geven.

Nadat je ons hebt laten weten dat je een artikel wilt retourneren, kun je het volgens onze retourvoorwaarden opsturen naar:

DLN Jewellery
Hoge Rijndijk 332
2314 AP Leiden
Nederland

Bekijk ons Retour- & Terugbetalingsbeleid voor alle informatie over de retourvoorwaarden, retourkosten, terugbetalingen, uitzonderingen om hygiënische redenen en het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Vragen over verzending

Heb je een vraag over een bestelling die al is verzonden? Vermeld dan je bestelnummer en, indien beschikbaar, de trackinginformatie wanneer je contact met ons opneemt.

Bestellingen naar Nederland en België worden verzonden via PostNL.

Bekijk ons Verzendbeleid voor alle informatie over verwerking, verzending en levering.